
Hotel Peninsula w Pekinie ma wielce więcej personelu aniżeli jego substytut w Nowym Jorku. Zastępy odźwiernych przywołują taksówki, bagażowi konkurują o ciężar, szklanki z wodą w restauracji są wypełniane przez uprzedniej prośby. W niedalekim domu handlowym tuziny sprzedawców na głos zachwalają ładunek i udowadniają, iż Pekin to gród, dokąd najłatwiej schwytać taksówkę. Kwota punktów usługowych w stolicy Chin jest nieprzeliczona. To przywołuje dochodzenie o kitajski firma, azali nie zależy im na efektywności?